はじめに
今回はGalaxy端末で遠隔サポートアプリのインストールする方法について紹介します。
権限設定から、使用できるようになるまで画像付きで解説していきます。
※ここでは「Galaxy Z Flip5」を使用してご紹介しております。
また、本記事で紹介している情報は執筆時点のものであり、閲覧時点では変更になっている場合がございます。
アプリインストール
STEP1
「Play ストア」アプリを開く
まず、「Play ストア」のアプリをタップします。
STEP2
「リモートコール」で検索
右下の「検索」をタップし、画面上部の検索欄へ「リモートコール」と入力し検索します。
また、遠隔サポートが表示されたら「インストール」をタップします。
STEP3
「アプリ」を開く
インストール完了後、「開く」をタップする。
STEP4
権限設定
権限設定をタップする。
STEP5
権限の許可
各権限の許可を求められたら許可をタップする。
STEP6
フローティング表示
遠隔サポートのスイッチをタップしON(丸が右側)にします。
ONにしたら左上の「＜」で戻ります。
STEP7
システム設定を変更
権限を設定のスイッチをタップしON(丸が右側)にします。
ONにしたら左上の「＜」で戻ります。
STEP8
Samsung Knox
「Samsung Knoxのお知らせ」が表示されたら「同意」をタップします。
STEP9
デバイス管理アプリを起動
「デバイス管理アプリを起動」が表示されたら開始をタップします。
STEP10
完了
以下のような番号の入力画面が表示されると完了です。
※「機能制限のご案内」等が表示された場合は「次回インストール」をタップしてください。
まとめ
以上が一連の流れになります。
端末ごとに権限設定の表示等が若干異なる場合がございすが、少しでも参考になれば幸いです。
